Politica sulle spedizioni

1. Corrieri e tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati da Verteramo S.r.l.®.

• Italia: tempi medi di consegna 3-7 giorni lavorativi.

• Unione Europea: tempi medi di consegna 5-10 giorni lavorativi.

• Paesi extra-UE: i tempi possono variare in base alla destinazione e alle procedure doganali.

I tempi indicati sono approssimativi e potrebbero subire variazioni per cause non imputabili a Verteramo S.r.l.® (es. ritardi del corriere, scioperi, festività, eventi straordinari).

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2. Costi di spedizione

• Le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate al momento dell’ordine.

• Eventuali promozioni o soglie di spesa per spedizione gratuita saranno indicate sul sito.

3. Tracking della spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceverà una mail di conferma con il numero di tracciamento (se disponibile), per monitorare lo stato della spedizione.

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4. Consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine.
Il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna. In caso di mancata ricezione, il pacco sarà tenuto in giacenza e le eventuali spese saranno a carico del cliente.

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5. Prodotti danneggiati

Se al momento della consegna l’imballo risulta danneggiato o alterato, il cliente deve:

• accettare la consegna con riserva di controllo firmando il documento del corriere;

• segnalare il danno entro 24 ore a supporto@verteramosrl.it allegando foto del pacco e del prodotto.

6. Limitazioni di responsabilità

Verteramo S.r.l.® non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a:

• cause di forza maggiore, eventi straordinari o imprevisti;

• indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.